ISO認證為什么要進行現場審閱？   ISO認證質量辦理體系認證的時分，有些企業經常會問：有必要派教師到現場審閱嗎？對，有必要有教師到現場審閱才行。   認證公司之所以堅持安排教師到現場，原因有以下幾點：   1、審閱教師不去現場，就無法點評企業在質量辦理體系運轉方面的契合性。   2、對企業客戶的信賴度。   3、政府主管的監督查看。教師不去現場，認監委會以為認證公司不負責任，沒有核實企業的真實性和有效性，會開出巨額罰單，乃至停牌。   iso認證改變的特點   從上述規范術語和辦理體系要求表述中能夠看出，新版規范對文件化信息的要求愈加靈敏和務實，體現了以下幾個特點。   1.削減了強制性的文件和記載的要求，安排能夠依照新版規范的要求樹立本安排環境體系運轉所需的文件化信息，把更多選擇權給了規范的選用者。安排堅持和保存(保存)文件化信息的程度要求是足以支撐進程的運轉和具有進程已按策劃施行的決心[2](見新版規范4.4條款)。簡而言之就是只需能把這事說清楚不管選用什么樣的方式都能夠;只需能供給出讓人相信的依據就不必刻意去“做”記載，留給安排極大的靈敏性運用空間。   2.新版規范不再呈現“文件”“記載”“質量手冊”“程序”等術語，統一用文件化信息代替，也不需求安排運用規范的術語代替安排自身運用的術語，也就是將文件的命名權交給了安排。安排依然能夠選用原有程序、作業指導書等表述，也能夠依據職業特色選用其他術語界定所需的文件化信息，使安排的文件愈加契合職業的特色，便于職工和相關方了解。   3.新版規范并不強制安排樹立記載，只需能夠支撐進程已按策劃施行的決心即可。對依據的形式也愈加靈敏，不光是文字，影像、聲響，痕跡、外部信息、數據剖析等都能成為依據供給，關于形式化的記載要求的弱化契合現在信息技能飛速發展的時代特色，愈加務實具有可操作性。   4.新版規范中關于文件化信息的要求更著重是成果的依據，如8.2.3評定與產品和效勞有關的要求的成果[2]、8.4.1堅持對外部供給的產品和效勞的外供方點評成果的依據[2]等。對文件化信息的要求以“評定”“樹立”“施行”等動作開端，以“成果”結束，標明規范在依據方面，更著重的是動作發作的成果和有效性，更著重有沒有做，而不是有沒有。   ISO認證改變的原因   新版規范對文件化的要求較2008版有了較大的改變，突出了文件的有效性，愈加契合安排的職業特色，之所以有如此改變，主要基于以下兩方面原因。   ISO9001:2015規范五個關鍵問題   一、為規范的新結構做好預備   對這樣的改變經常被問起的問題是：“安排是否有必要按新的規范結構從頭編列他們的文件和其他有關事項?”   最簡單的答復是：不，你不需求從頭編列。   但許多安排會選擇這么做，原因是將其作為一種盯梢機制——一種能堅持清醒思路、保證能夠充沛評定并掩蓋所有規范要求的方式。要記住，并不能保證文件編列在將來的規范版別中繼續堅持相同。   IS0 9001:2015規范的一些主要改變，包含添加了安排環境和危險的要求，都是來自高層次結構的使用。   在這次起草規范改版前所進行的用戶查詢中，很重要的回復之一就是以為規范中缺失了關于安排大的、戰略性觀念。這次引入了一個“安排環境”的條款就是應對這種關心。   這個條款的目的是讓安排對能夠影響辦理體系的重要事項，不管其是正面或負面的影響，都能具有在高層次(戰略層面)上的了解。作為安排環境的一部分，也包含影響質量辦理體系相關方的需求和希望。對這些事項的常識和相關方要求可用于指導質量辦理體系的策劃、施行和運營。   由安排識別出的問題和相關方的有關要求與策劃部分聯系起來。安排策劃怎么應對這些問題和要求所引出的任何負面或正面后果，應處于質量辦理體系的優先部分。   策劃的目的是讓安排猜測潛在的情況及其后果，因此，這也是為了那些不希望的成果在其發作之前的到防備。同樣，安排應當尋找出能供給潛在優勢或獲益成果的最佳條件或環境，包含對那些值得尋求成果的策劃。   一個安排有權力和自主決議什么危險和時機有必要加以應對，用以保證質量辦理體系完成其預期成果，防備或削減不希望的效果并完成持續改善。附錄SL在分條款6.14中召喚采納措施來應對危險和時機，而并沒有要求進行危險辦理、危險評定或危險處理。   添加的這兩項戰略運營進程，其間鼓舞安排最高辦理者愈加積極地參加，保證在質量辦理體系中采納了更多的戰略觀念，并將其整合進運營進程中，而總的目的是促進質量辦理體系的績效改善。   二、對安排環境的了解   “斷定外部和內部要素”意味著什么?應該考慮什么?應該走多遠?   一個建議的辦法是樹立一個正式的進程來決議要考慮什么以及為什么要考慮這些。這種辦法的含義在于：   1、它使該進程正規化，保證其得到實行。   2、避免過度斷定相關的外部和內部要素。   3、安排的方針是獲得認證，這樣做能防備與外部審閱員關于契合性的爭議。   例如，安排能夠編制一個各范疇存在要素的列表，并周期性地點評任何可能影響滿足要求的現有的或新呈現的問題。   內部要素的案例可包含：   內部審閱成果和自我點評成果;   質量成本數據的剖析;   技能趨勢信息的剖析;   競爭性剖析;   顧客評定、審閱、投訴和反應的成果;   實踐的內部價值觀和文明與安排預期的比照;

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