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1.涉嫌se情低俗 2.侮辱謾罵 3.垃圾廣告 4.造謠傳謠 5.侵犯版權(quán) 6.內(nèi)容引人不適 7.涉嫌違法違規(guī) 8. 侵犯未成年人權(quán)益 9.刷粉,刷贊,刷評(píng)論
10涉嫌違反法律法規(guī)或相關(guān)規(guī)定11.涉嫌妨礙管理秩序違規(guī). 12.涉嫌違反社區(qū)規(guī)定.13.涉嫌高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品.14發(fā)布違規(guī)廣告.15封禁.16涉嫌醫(yī)療廣告違規(guī).
17.涉嫌廣告營銷違規(guī).18.涉嫌風(fēng)險(xiǎn)廣告違規(guī).19.涉嫌風(fēng)險(xiǎn)廣告引流違規(guī)
20.發(fā)布或存在不尊重英雄烈士的內(nèi)容和行為.21.涉嫌違反法律法規(guī) 或相關(guān)規(guī)定.22.利益誘導(dǎo)違規(guī) 23.涉嫌私信騷擾他人 24.指達(dá)人引導(dǎo)買家通過非快手小店渠道與帶貨達(dá)人進(jìn)行交易 25.出現(xiàn)不符合社區(qū)規(guī)范言論違規(guī)等等

為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,抖音現(xiàn)新增《【無貨源店鋪】實(shí)施規(guī)則》。規(guī)則詳細(xì)內(nèi)容及解讀如下:
【適用情形】商家在店鋪經(jīng)營過程中,通過購買他人店鋪商品或購買平臺(tái)外店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易,損害平臺(tái)經(jīng)營秩序,損害平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者在商品價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及物流履約等權(quán)益保障,影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
【處理措施】平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度,可采取包括但不限于以下處理措施:公示警告、違規(guī)商品封禁、全店商品下架、限制上架商品數(shù)量、限制店鋪發(fā)布商品、扣除違約金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、
關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。 若商家多次違規(guī)后拒不整改、多條并犯,或?qū)ζ脚_(tái)造成惡劣影響,平臺(tái)有權(quán)加重處理。
【具體處理措施】
情節(jié)輕微,相關(guān)商品下架;
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分A4分,全店商品下架、限制上架商品數(shù)量至1000;
情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分B4分,全店商品下架、限制上架商品數(shù)量至1000、限制店鋪發(fā)布商品7日;
情節(jié)特別嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分B12分,扣除違規(guī)所得貨款,并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。
【規(guī)則解讀】
一、平臺(tái)對(duì)無貨源店鋪是如何管控的
平臺(tái)將根據(jù)系統(tǒng)識(shí)別、媒體報(bào)道、用戶投訴及商家舉報(bào)等多維度對(duì)違規(guī)店鋪進(jìn)行判定,當(dāng)識(shí)別到商家店鋪涉嫌無貨源經(jīng)營時(shí),平臺(tái)有權(quán)利對(duì)商品或店鋪進(jìn)行限制,并根據(jù)違規(guī)程度對(duì)商家進(jìn)行預(yù)警及開具罰單,商家如需申訴,可按照按照平臺(tái)要求及時(shí)申訴并提交反饋材料。
二、商家因無貨源被開具罰單后,應(yīng)提供哪些材料進(jìn)行申訴
商家在申訴時(shí)可以提供包含但不限于涉及商品/訂單的進(jìn)貨、清晰完整的物流底單、完稅憑證、公司對(duì)公的銀行賬戶對(duì)賬單(需為紙質(zhì)賬單掃描件)等票據(jù),如有特殊經(jīng)營模式,商家提供相關(guān)資質(zhì)憑證及相關(guān)合作協(xié)議等。
三、“情節(jié)嚴(yán)重”是指什么
包含但不僅限于以下場景:
(1)店鋪短期內(nèi)大量商品存在無貨源違規(guī)行為;
(2)店鋪發(fā)生被消費(fèi)者投訴、媒體報(bào)道等負(fù)面輿論事件;
(3)店鋪多次違規(guī),或者惡意操作規(guī)避平臺(tái)管控。